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상대를 내 편으로 만드는 간결하고 명쾌한 커뮤니케이션 노하우!
이 책은 실질적이면서도 체계적인 커뮤니케이션의 9법칙을 소개한다. 숙명여대 언론정보학부 교수인 저자는 짧지만 설득력 있는 말과 글로 상대의 마음을 사로잡아야 한다고 말하며, 각종 성공과 실패 사례와 함께 설득 노하우를 전수한다. 대인관계, 자기계발뿐만 아니라 상품 마케팅, 정치 캠페인 등 커뮤니케이션이 필요한 전 분야를 아우르고 있다.
본문은 핵심, 간결성, 단순함, 생동감, 긍정, 공감, 스토리텔링, 시각화, 웃음 등의 9가지 커뮤니케이션 원칙을 구체적으로 설명한다. 하나의 핵심 메시지를 분명히 전달하기, 힘 있고 환상적인 한 줄로 상대를 제압하기, 쉽고 단순한 표현으로 대중과 소통하기, 생동감 있는 표현으로 생명을 불어넣기 등을 차례대로 설명한다.
또한 긍정적이고 열정적인 자세로 좌중을 웃기고 감동시키기, 상대의 입장에서 생각하기, 진솔하고 재미있는 이야기로 좋은 리더의 길 가기, 눈에 보이는 이미지로 강한 인상주기, 유머를 효과적으로 구사하기 등 상대방의 마음을 사로잡는 커뮤니케이션에 대해 알기 쉽게 설명한다.




