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여전히 신문이나 책 등의 전통적인 매체는 존재하지만 사람들은 ‘읽기’ 활동을 스마트폰이나 태플릿PC, 더 나아가 웨어러블 디바이스를 활용하여 소비하고 있다. 그리고 사용자들은 간편하게 정보를 제공받는 대가로 자신의 위치, 기호, 구매 정보, 라이프스타일 등을 기업이 활용하는 데 동의하고, 기업은 이러한 정보를 활용하여 고객들이 더욱 간편하게 자신의 브랜드를 선택할 수 있도록 개인화된 서비스를 제공하고 있다. 이것이 바로 빅데이터가 생겨나고 소비되는 방식이다.
이 책은 매년 신뢰할 만한 브랜드 랭킹을 선정하는 세계적인 브랜드 컨설팅 회사 인터브랜드가 아날로그와 디지털이 공존하는 현재 각 산업의 전망을 연구하고, 실제로 세계 100대 브랜드의 비즈니스를 총괄하는 브랜드 매니저들과 CEO들을 인터뷰하여 글로벌 기업들이 빅데이터를 정의하고 응용하는 현황을 생생하게 취재하고 연구한 결과물이다. 2014년 ‘베스트 글로벌 브랜드’ 선정 과정에서 연구된 리포트를 인터브랜드 한국 법인이 독점 출간한다.
이 책이 주장하는 ‘당신의 시대’의 도래가 비단 글로벌 비즈니스에만 국한된 것은 아니다. 2015년 국내 L이동통신기업의 CEO는 신년사에서 5G 시대의 핵심 화두는 ‘개인화와 융합’이라며 공급자가 아닌 소비자 중심의 발상 전환이 필요함을 강조했고, 최근 들어 국내 S카드사는 고객의 라이프스타일에 맞는 2만 가지 서비스를 내놓으며 “당신만을 위한 코드를 찾아 당신만을 위한 생활을 만든다"는 캠페인으로 인기를 끌고 있다. 여전히 대중을 위한 마케팅은 중요하지만 개인 중심의 새로운 비즈니스 생태계에 적응하지 않고서는 생존을 이야기할 수 없는 ‘당신의 시대’가 온 것이다.
