반품/교환 정책 안내
1. 반품/교환 요청 가능 기간
구매일로부터 7일 이내에 반품 및 교환 신청이 가능합니다. (단, 상품 수령 후 7일 이내에 접수해 주세요.)
2. 반품/교환 요청 방법
마이페이지 또는 고객센터를 통해 접수해주시기 바라며, 상세 내용은 고객센터로 문의해 주세요.
3. 추가 배송비
반품 또는 교환 시 고객님의 귀책 사유인 경우 추가 배송비가 발생할 수 있으며, 배송비는 상품과 상황에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의 부탁드립니다.
4. 반품/교환이 불가한 사유
* 상품을 사용하거나 훼손한 경우
* 상품의 포장을 훼손하거나 분실한 경우
* 개봉 후 사용이 불가능한 상품 (식품, 화장품, 세탁물이 포함된 의류 등)
* 시간 경과로 인해 상품의 가치가 훼손된 경우
* 고객님의 부주의로 인한 손상인 경우
판매등급이란?
최근 6개월간의 판매 건수, 누적 판매 건수 그리고 구매만족도 점수를 기준으로 부여됩니다.