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작성자 퀸 등록일 2025.12.29
주문번호 001-A511408*** 문의한 상품
문의내용 주문한 게 12월 21일인데, 하도 안 와서 문의 했더니 판매자님 어제(28일) 답변이 어이가 없긴합니다. 태평하게 ‘중간에 취소했는데 말을 못했다’고 하는 것도 이해가 안 가네요. 그리고 중간에 취소가 됐으면 구매자가 결제한 거를 얼른 취소 해주시던가요. 아직까지 놔두는 건 뭐죠?
지금 돈은 돈대로 나가고, 물건은 못 받고, 시간만 뺏겼습니다. 무슨 일처리를 이런식으로 하시는지 황당하네요. 오늘 안으로 환불 안 해주시면 그냥 고객센터로 바로 연결해서 받겠습니다.
죄송합니다. 발송 처리된 지 몰랐고 일단 발송으로 과정이 넘어가면 제가 취소를 할 수 없어서 고객센터를 통해서 취소 해야 하는데 계속 휴일이라서 처리가 안됐습니다. 알라딘 고객센터에는 제가 요청을 해 놓았고 계속 휴일이었어서 아마 오늘 중으로 취소될것 같습니다.

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