배영아의 프로필과 대표작 : 알라딘

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배영아

사람과 사람 사이에서 오가는 말의 무게에 오랫동안 관심을 기울여 온 사람이다. 말이란 단순히 정보를 전달하는 도구가 아니라, 관계의 온도를 결정짓는 보이지 않는 손길이라고 믿는다.

다양한 조직을 거치며 수많은 관계의 부침을 경험하면서 한 가지 질문이 그녀를 따라다녔다. 왜 같은 말인데 어떤 사람이 하면 받아들여지고 어떤 사람이 하면 거부당하는 걸까. 이 질문은 단순한 호기심을 넘어 삶의 화두가 되었고, 그녀는 답을 찾기 위해 사람들의 대화를 관찰하고 자신의 말하기 방식을 끊임없이 실험하고 수정해왔다. 그 과정에서 발견한 것은 진짜 문제가 『말할 것인가 말 것인가』가 아니라 『어떻게 말할 것인가』에 있다는 사실이었다. 그녀는 솔직함과 배려가 선택의 문제가 아니라 균형의 문제라는 철학을 바탕으로, 침묵과 폭발 사이에 존재하는 무수한 표현의 선택지를 탐구한다. 회의실에서 의견이 묵살당했을 때의 당혹감, 거절의 말을 꺼내기 직전의 망설임, 피드백을 건넨 후 상대의 표정을 살피는 순간의 긴장감. 이런 미세한 순간들이 쌓여 한 사람의 직업적 운명과 인간관계의 질을 결정한다고 생각하며, 완벽한 소통이 아니라 『회복 가능한 소통』을 추구한다. 그녀의 글에는 실제로 부딪히고 넘어지고 다시 일어서며 체득한 것들이 담겨 있다.

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