이 책은 최고경영진의 아래 직급인 중간관리자들 중 일부를 RCL(Real Change Leader)로 규정하고, 이들이 누구이며 이들의 중요성이 무엇인지 알려준다. RCL이라는 용어 자체를 정의하기 위해 효과적으로 RCL의 역할을 수행하고 있는 이들을 실례로 든다. 이미 RCL의 역할을 충분히 하고 있는 이들의 이야기를 통해 RCL이라는 새로운 개념을 보다 알기 쉽게 이해할 수 있다.
RCL은 전통적 관리자와는 여러면에서 관점을 달리하는 사람들이다. 주당 순이익이나 시장점유율보다도 고객과 종업원을 만족시키는 것을 최우선시하고, 몇몇 뛰어난 부하들이 아니라 모든 부하들로부터 최선의 노력을 이끌어 내고자 하는 리더십 철학을 가지고 있다. 또한 종업원을 활용가능한 자원으로 보는 것이 아니라 조직의 핵심적 구성기반으로 본다. 이들은 상당히 전투적으로 업무에 임하며 힘든 일을 해낸다.
당신이 중간 관리자라면 내가 RCL인지 아니면 전통적 관리자에 불과한지 판단해 볼 수 있다. 더불어 어떤 자질과 자세가 RCL로서 갖춰야 할 것인지를 배울 수 있다. 만약 당신이 최고 경영자라면 조직 변혁에 꼭 필요한 이러한 RCL들을 어떻게 양성해야 할지 배울 수 있다.
실행 Work Book은 성과, 현장 비전, 용기, 사람, 과정, 속도, 가속도의 7가지 주제를 토대로 보다 쉽게 비공식적인 자기 평가서를 만들 수 있도록 돕는다. 각 주제를 진단하기 위한 문제들을 통해 RCL로서의 자질을 스스로 점검하고 RCL로서의 행동지침을 학습할 수 있다.
경기도 용인 거주. 초등학교에 다니는 아들이 둘이 있다. 연세대에서 영문학을 전공하고, 뉴욕주립대학에서 영어교육학 석사학위를 받았다. 현재 경원대학교와 배화여자대학에서 영어를 가르치고 있다. 옮긴 책으로 <아이디어를 위한 아이디어 북>, <끈끈이 이키푸>, <얼굴 칠하기>, <별>, <행성> 등이 있다.
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