한국 카네기연구소 최염순 소장이 15년 동안 카네기 코스를 교육하면서 그 성과를 확인한 인간관계의 핵심 원칙과 경영의 원칙을 생생한 사례들을 통해 보여준다. 한국인을 위한, 한국인의 카네기 인간관계론인 셈이다.
기업과 조직, 더 나아가 사회가 효율성과 경쟁에서의 생존을 추구할수록, 그만큼의 도타운 인간적 신뢰와 관심이 필요하다. 어느 하나의 요소만이 불균형적으로 추구되면 될수록 그만큼 위험해진다. 이 책은 이러한 문제점에 대한 해답이며, 카네기 '인간관계론'의 진수를 구체화한 작품이다.