알라딘

검색

일본어 입력기
	ㅇ	ㅋ	ㄱ	ㅅ	ㅈ	ㅌ	ㄷ	촉	ㄴ	ㅎ	ㅂ	ㅃ	ㅁ	야	ㄹ	와
ㅏ	あ	ぁ	か	が	さ	ざ	た	だ		な	は	ば	ぱ	ま	や	ゃ	ら	わ	ん
ア	ァ	カ	ガ	サ	ザ	タ	ダ		ナ	ハ	バ	パ	マ	ヤ	ャ	ラ	ワ	ン
ㅣ	い	ぃ	き	ぎ	し	じ	ち	ぢ		に	ひ	び	ぴ	み			り
イ	ィ	キ	ギ	シ	ジ	チ	ヂ		ニ	ヒ	ビ	ピ	ミ			リ
ㅜ	う	ぅ	く	ぐ	す	ず	つ	づ	っ	ぬ	ふ	ぶ	ぷ	む	ゆ	ゅ	る
ウ	ゥ	ク	グ	ス	ズ	ツ	ヅ	ッ	ヌ	フ	ブ	プ	ム	ユ	ュ	ル		ヴ
ㅔ	え	ぇ	け	げ	せ	ぜ	て	で		ね	へ	べ	ぺ	め			れ
エ	ェ	ケ	ヶ	セ	ゼ	テ	デ		ネ	へ	べ	ぺ	メ			レ
ㅗ	お	ぉ	こ	ご	そ	ぞ	と	ど		の	ほ	ぼ	ぽ	も	よ	ょ	ろ	を
オ	ォ	コ	ゴ	ソ	ゾ	ト	ド		ノ	ホ	ボ	ポ	モ	ヨ	ョ	ロ	ヲ	―

한국의 영업왕 열전
장승규 (지은이) | 살림Biz | 2008년 3월

미리보기

최저가 : 7,700원 I 최고가 : 7,700원
재고 : 1부 I 도서 위치 : A15 [위에서부터 2번째칸]

우주점에서 구매하기

쇼핑목록 추가

출력하기

- 쇼핑목록에 추가하신 후 목록을 출력하시면 매장에서 간편하게 상품을 찾을 수 있습니다.

[종로점] 서가 단면도

(1)

한겨레 경제주간지「이코노미21」에 연재되었던 '영업왕 열전'을 뼈대로 삼고, 그 이후 취재한 영업왕 중 몇 명을 선정하여 함께 묶었다. 보험, 자동차, 제약, 금융상품, 화장품, 가전기기 등 국내영업은 물론 호텔, 조선, 귀금속 등 해외영업까지 각 분야 최고의 영업인들의 열정과 구체적인 노하우에 초점을 맞추었다.

책에 소개된 영업왕들의 노하우는 천차만별이다. 현대자동차의 최진성 씨의 경우 최대한 남과 다른 영업 전략을 구사한다. 파격적인 의상을 입고, 명함에도 '영업 대통령'이라는 직함을 걸고 자신의 본명이 아닌 '최진실'이라는 가명을 써서 고객들의 머릿속에 오래 남을 수 있도록 한다. 반면 한성자동차의 신동일 씨는 고객과의 상담 내용을 PDA에 모두 기록하고 유형별로 분석함으로써 고객이 무엇을 원하는지를 파악한다.

따라서 이들의 '영업 방식'보다는 영업왕들이 고객을 대하는 자세를 눈여겨보는 것이 중요하다. 구체적으로 무엇을 어떻게 부지런히 하는지, 마음가짐은 어떠한지, 관리는 어떻게 하고 있는지가 바로 그것이다. 영업왕은 타성에 젖어 게을러지지 않았으며, 궤도에 올랐음에도 거만해지지 않았다. 고객을 '왕'으로 모시는 겸손한 자세를 한결같이 유지했다. 그것이야말로 이 책이 제공하는 최고의 영업 비기(秘技)다.

프롤로그_ 진심이 담긴 영업은 반드시 성공한다

1장∥ 모든 비즈니스는 영업이다

2장∥ 개척 영업, 거절에서 시작하라 - 가망 고객 발굴 프로세스
1. 하루 30번의 방문, 27번의 문전박대
2. 틈을 찾아내 비집고 들어가라
3. 영업 노트는 발로 쓴다

3장∥ 가장 인간적인 것이 가장 영업적이다 - 신규 고객 창출 프로세스
1. 타입을 파악해 경제적으로 공략하라
2. 입맛에 맞는 걸 던져주어라
3. 키맨은 반드시 100% 만족시켜라
4. 고객에게 최선의 이익을 제공하라

4장∥ 윈윈 파트너십으로 소통하라 - 고객 상담 프로세스
1. 고객 스스로 필요케 하라
2. 꿈이 아닌 비전을 보여줘라
3. 시스템으로 성공 확률을 높여라
4. 아는 만큼 보이고, 보이는 만큼 팔 수 있다

더보기

이 책을 추천한 다른 분들 :

외환은행

다른 추천도서 보기

- 통신교육기업별도서 외환은행 2010년 1분기 자료

지은이 : 장승규

최근작 :

<피파 플레이어 에이전트 FIFA Player's Agent>,<한국의 영업왕 열전>,<존경받는 기업 발렌베리가의 신화> … 총 4종 (모두보기)

소개 :

1969년 충남 예산에서 태어나 고려대학교와 동 대학원 철학과를 졸업했다. 대학 시절 학교신문사에 몸담으며 느낀 언론의 힘에 끌려 기자가 되기로 결심했으며, 석사 학위 취득 후 그 결심을 이루었다. 한겨레 경제주간지 <Economy21>을 거쳐 2006년부터 <한경비즈니스>에서 기자로 활동하고 있으며, 우리 삶을 압도하는 복잡한 경제현상의 미로에서 나침반 역할을 하고자 노력하고 있다. 주로 한국경제를 이끌고 있는 다양한 기업인, 금융인, 정책전문가, 경제전문가와의 인터뷰 기사를 쓰고 있으며, 기업의 사회적 책임...

장승규 (지은이)의 말

세일즈는 더 이상 특별한 일이 아니다. 우리는 누구나 영업인이 돼야 하는 시대에 살고 있다. 각자 팔아야 하는 물건이 다를 뿐이다. 자동차나 정수기, 혹은 보험을 파는 영업인만이 아니라 연봉 협상에 나선 직장인, 사랑에 빠진 연인들도 끊임없이 뭔가를 '세일즈'한다. 결국 영업이란 상대의 마음을 움직이는 행위며, 본질적으로는 자기 자신을 파는 것이다. 이것이 바로 수많은 영업의 달인들이 들려주는 숨겨진 진실이다.

대한민국 최고의 영업왕들이 한 자리에 모였다!

영업은 냉정한 승부의 세계다. 실적을 좇아 하루 종일 발품을 팔아 수십 군데를 방문한다 해도, 계약은커녕 미팅 한두 군데 잡기도 어렵다. 그래서 무작정 달려들었다가 해보기도 전에 노력한 만큼 성과가 돌아오지 않는다고 포기하고 마는 사람도 많다. 반면에 단번에 이루겠다는 생각을 버리고 부족한 부분을 메워 큰 성과를 일궈낸 영업인도 있다. 오직 자신과의 싸움에서 치밀한 준비와 지독한 인내로 자기 분야에서 최고의 자리에까지 오른 사람들이다.
《한국의 영업왕 열전》은 이들 한국 최고의 ‘영업왕’에 대한 이야기가 담겨 있다. 보험, 자동차, 제약, 금융상품, 화장품, 가전기기 등 국내영업은 물론 호텔, 조선, 귀금속 등 해외영업까지 그 분야 최고의 영업인들로 초보 영업인들에게 큰 귀감이 될 만한 사람들이다. 대학을 갓 졸업하고 영업사원 첫해에 판매왕에 오른 무서운 신인이 있는가 하면, 9년 동안 단 한 번...

(주)알라딘커뮤니케이션 종로점

영업시간 : 오전 9시 30분~오후 10시 | 매장통합 콜센터 : 1544-2514
주소 : 서울특별시 종로구 삼일대로 395 지하 1층 (종로2가) 위치보기

구매안전 에스크로 서비스 가입 확인

고객센터 1544-2514 (발신자 부담)

서울시 마포구 백범로 71 숨도빌딩 7층 Fax 02-6926-2600

1:1 문의 FAQ

중고매장 위치, 영업시간 안내

중고매장

서울

경기

광역시 등

일본어 입력기

(주)알라딘커뮤니케이션 종로점

고객센터 1544-2514 (발신자 부담)

	ㅇ		ㅋ	ㄱ	ㅅ	ㅈ	ㅌ	ㄷ	촉	ㄴ	ㅎ	ㅂ	ㅃ	ㅁ	야		ㄹ	와
ㅏ	あ	ぁ	か	が	さ	ざ	た	だ		な	は	ば	ぱ	ま	や	ゃ	ら	わ	ん
ㅏ	ア	ァ	カ	ガ	サ	ザ	タ	ダ		ナ	ハ	バ	パ	マ	ヤ	ャ	ラ	ワ	ン
ㅣ	い	ぃ	き	ぎ	し	じ	ち	ぢ		に	ひ	び	ぴ	み			り
ㅣ	イ	ィ	キ	ギ	シ	ジ	チ	ヂ		ニ	ヒ	ビ	ピ	ミ			リ
ㅜ	う	ぅ	く	ぐ	す	ず	つ	づ	っ	ぬ	ふ	ぶ	ぷ	む	ゆ	ゅ	る
ㅜ	ウ	ゥ	ク	グ	ス	ズ	ツ	ヅ	ッ	ヌ	フ	ブ	プ	ム	ユ	ュ	ル		ヴ
ㅔ	え	ぇ	け	げ	せ	ぜ	て	で		ね	へ	べ	ぺ	め			れ
ㅔ	エ	ェ	ケ	ヶ	セ	ゼ	テ	デ		ネ	へ	べ	ぺ	メ			レ
ㅗ	お	ぉ	こ	ご	そ	ぞ	と	ど		の	ほ	ぼ	ぽ	も	よ	ょ	ろ	を
ㅗ	オ	ォ	コ	ゴ	ソ	ゾ	ト	ド		ノ	ホ	ボ	ポ	モ	ヨ	ョ	ロ	ヲ	―

	ㅇ		ㅋ	ㄱ	ㅅ	ㅈ	ㅌ	ㄷ	촉	ㄴ	ㅎ	ㅂ	ㅃ	ㅁ	야		ㄹ	와
ㅏ	あ	ぁ	か	が	さ	ざ	た	だ		な	は	ば	ぱ	ま	や	ゃ	ら	わ	ん
ㅏ	ア	ァ	カ	ガ	サ	ザ	タ	ダ		ナ	ハ	バ	パ	マ	ヤ	ャ	ラ	ワ	ン
ㅣ	い	ぃ	き	ぎ	し	じ	ち	ぢ		に	ひ	び	ぴ	み			り
ㅣ	イ	ィ	キ	ギ	シ	ジ	チ	ヂ		ニ	ヒ	ビ	ピ	ミ			リ
ㅜ	う	ぅ	く	ぐ	す	ず	つ	づ	っ	ぬ	ふ	ぶ	ぷ	む	ゆ	ゅ	る
ㅜ	ウ	ゥ	ク	グ	ス	ズ	ツ	ヅ	ッ	ヌ	フ	ブ	プ	ム	ユ	ュ	ル		ヴ
ㅔ	え	ぇ	け	げ	せ	ぜ	て	で		ね	へ	べ	ぺ	め			れ
ㅔ	エ	ェ	ケ	ヶ	セ	ゼ	テ	デ		ネ	へ	べ	ぺ	メ			レ
ㅗ	お	ぉ	こ	ご	そ	ぞ	と	ど		の	ほ	ぼ	ぽ	も	よ	ょ	ろ	を
ㅗ	オ	ォ	コ	ゴ	ソ	ゾ	ト	ド		ノ	ホ	ボ	ポ	モ	ヨ	ョ	ロ	ヲ	―

	ㅇ		ㅋ	ㄱ	ㅅ	ㅈ	ㅌ	ㄷ	촉	ㄴ	ㅎ	ㅂ	ㅃ	ㅁ	야		ㄹ	와
ㅏ	あ	ぁ	か	が	さ	ざ	た	だ		な	は	ば	ぱ	ま	や	ゃ	ら	わ	ん
ㅏ	ア	ァ	カ	ガ	サ	ザ	タ	ダ		ナ	ハ	バ	パ	マ	ヤ	ャ	ラ	ワ	ン
ㅣ	い	ぃ	き	ぎ	し	じ	ち	ぢ		に	ひ	び	ぴ	み			り
ㅣ	イ	ィ	キ	ギ	シ	ジ	チ	ヂ		ニ	ヒ	ビ	ピ	ミ			リ
ㅜ	う	ぅ	く	ぐ	す	ず	つ	づ	っ	ぬ	ふ	ぶ	ぷ	む	ゆ	ゅ	る
ㅜ	ウ	ゥ	ク	グ	ス	ズ	ツ	ヅ	ッ	ヌ	フ	ブ	プ	ム	ユ	ュ	ル		ヴ
ㅔ	え	ぇ	け	げ	せ	ぜ	て	で		ね	へ	べ	ぺ	め			れ
ㅔ	エ	ェ	ケ	ヶ	セ	ゼ	テ	デ		ネ	へ	べ	ぺ	メ			レ
ㅗ	お	ぉ	こ	ご	そ	ぞ	と	ど		の	ほ	ぼ	ぽ	も	よ	ょ	ろ	を
ㅗ	オ	ォ	コ	ゴ	ソ	ゾ	ト	ド		ノ	ホ	ボ	ポ	モ	ヨ	ョ	ロ	ヲ	―