[큰글자책] 픽사 스토리텔링

들어가며

1장 후크: 8초 안에 고객의 시선을 사로잡으려면
2장 변화: 변화는 고객의 가슴을 설레게 한다
3장 교감: 당신의 고객은 어떤 사람인가
4장 진심: 부족한 모습을 숨기지 말자
5장 구조: 모든 스토리는 시작-중간-끝이 있다
6장 영웅: 우리는 어떤 영웅에게 푹 빠지는가
7장 조연: 주인공인 고객을 어떻게 도울 것인가
8장 혁신: 일터의 문화가 창의력을 결정한다
9장 영감: 스토리텔러를 위한 창조적 글쓰기

에필로그
감사의 말

공무원 보고서, AI로 이렇게 쓴다

머리말 - AI가 와서, 보고서가 조금 달라졌다

[1부] 공무원 보고서, 왜 AI인가
1장. 7단계 워크플로우
2장. AI에게 던지는 7가지 기본 프롬프트
3장. AI 답변을 그대로 쓰면 위험한 이유

[2부] 기안서·기획·결과·요약·회의 보고서
4장. 기안서·품의서·공문
5장. 기획보고서
6장. 상황·결과보고서
7장. 요약·자료요약 보고서
8장. 회의보고서
9장. 검토보고서
10장. 개선방안 보고서

[3부] 대외 문서 5종
11장. 민원 답변문
12장. 보도자료
13장. 의회 답변자료
14장. 감사 대비자료
15장. 주민 안내·설명자료

[4부] 다듬기·정리하기
16장. 장황한 문장을 간결하게
17장. 보고서 제목·소제목 만들기
18장. 한 장 보고서 만들기
19장. 표·도식으로 정리

[5부] 정책보고서 5종
20장. 지역문제 해결형
21장. 인구·고령화 대응
22장. 청년 정책
23장. 관광·축제 활성화
24장. 안전·재난 대응

[6부] AI 고급 실전
25장. 키워드·필자 결 맞추기
26장. 다단계 프롬프트
27장. MCP·Skills·Cowork 활용
28장. AI 윤리와 책임

[7부] 책상의 마지막 한 줄
에필로그 - 결재선을 통과하는 보고서의 결

부록 1. 공무원 보고서 기본 양식 10종
부록 2. AI 도구 비교표
부록 3. 보고서 제목 예시 100선
부록 4. 7부 28장 핵심 요약
부록 5. 공직자 AI 윤리 체크리스트

퇴근을 앞당기는 AI 업무 활용 루틴

PART 0. 업무 시작 전, ChatGPT 도입하기

__01 ChatGPT로 달라지는 일의 기준과 하루의 흐름
[01-1] ChatGPT로 업무를 전환하게 된 결정적 순간
[01-2] 같은 시간, 전혀 다른 하루

__02 무료로 충분할까, 유료가 필요할까?
[02-1] ChatGPT 활용 범위에 따른 선택 기준
[02-2] ChatGPT 요금제 알아보기
[실전 연습] Plus 요금제 가입하기

__03 ChatGPT를 제대로 쓰는 방법
[03-1] ChatGPT 주요 기능 살펴보기
[03-2] 자료를 손쉽게 공유하는 사진 및 파일 추가 기능
[실전 예시] 사진 및 파일 추가 기능 활용하기
[03-3] 깊이 있는 분석을 돕는 심층 리서치 기능
[실전 예시] 심층 리서치 기능 활용하기
[03-4] 기획을 시각화하는 이미지 만들기 기능
[실전 예시] 이미지 만들기 기능 활용하기

PART 1. AI가 일을 대신하게 만드는 프롬프트 기술

__04 ChatGPT로 달라지는 일의 기준과 하루의 흐름
[04-1] 프롬프트란 무엇일까?
[04-2] 검색이 아닌 협업으로 바꾸는 질문 방법
__05 일잘러의 프롬프트 질문 공식 3가지
[05-1] 실무에서 바로 쓰는 프롬프팅 핵심 원칙
[05-2] 비전 제시
[05-3] 맥락 설명
[05-4] 결과 형식 요청

__06 질문까지 설계하게 만드는 ChatGPT 활용법
[06-1] 정답을 찾는 도구가 아닌 대화 파트너, ChatGPT
[실전 예시] 프롬프트를 대신 설계하게 만들기

__07 그럴듯한 헛소리에 속지 않는 검증 스킬
[07-1] 검색엔진이 아닌 생성 모델이라는 점 이해하기
[07-2] 생성 모델의 한계와 웹 검색 기능의 역할
[07-3] Perplexity로 만드는 근거 기반 AI 활용
[실전 연습] Perplexity로 AI 답변 검증하기

PART 2. 아침 9시, ChatGPT 업무 활용 루틴

__08 엑셀 업무 자동화 루틴
[08-1] 엑셀 업무, 어디까지 맡길 수 있을까?
[실전 연습] 바로 쓰는 ChatGPT 엑셀 활용법
[08-2] GoogleSheets와 Gemini 함께 활용하기
[실전 연습] 바로 쓰는 Google Sheets와 Gemini 활용법

__09 비정형 데이터를 엑셀로 정리하는 실전 루틴
[09-1] PDF·이미지 데이터를 엑셀 표로 추출하기
[실전 연습] 비정형 데이터를 엑셀과 CSV로 변환하...


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당신의 고객은 왜 야구장에 있을까?

들어가며| Play-Ball!

KEYWORD 1. 관계갈증 시대와 야구
20대 팬은 20대가 끌어들인다
좋아하는 것을 넘어 ‘와이더’로 만들기
왜 그들은 야구 응원봉을 들고 거리로 나섰나
문제는 관계의 양이 아니라 질이다

KEYWORD 2. 경험자산 시대와 야구
난 이 경험에서 어떤 자산을 회수할 수 있나
야구장에서 오직 야구만 경험할까?
제철, 순간을 즐기는 야구
야구가 공급하는 도파민의 특별함

KEYWORD 3. 공간경험 시대와 야구
해방의 공간 야구장
환대가 보존된 장소
3.5 몰입의 공간
니가 4시에 온다면 나는 1시부터 행복하겠지, 야구장에서
천만관중을 담는 그릇, 야구장

KEYWORD 4. 서사에 매료되는 시대와 야구
중요한 것은 서사를 확인하고 싶은 마음
데이터 바깥에서 서사를 만드는 야구
서사가 만드는 팀아일체 감정
자기선명성을 자극하라
문화적 할인이 없는 기획을 하라
아이돌 문화를 따라 하는 KBO?

KEYWORD 5. 피드백의 시대와 야구
마음을 헤아리는 진정성의 마케팅
인터랙션과 피드백이 있는 콘텐츠의 매력
좋아하는 걸 하기보다 싫어하는 걸 하지 않겠다
미디어 조각화

나가며 | End of the 9th

된다! 스레드 활용법

첫째마당 스레드와 친해지기
01장 스레드, 왜 해야 하나요?
01-1 새로운 기회가 될 스레드를 소개합니다!
01-2 스레드는 인스타그램, 블로그와 어떤 점이 다른가요?
01-3 스레드로 새로운 기회를 만든 사람들
01-4 왕초보를 위한 스레드 필수 용어 사전


02장 스레드, 이렇게 생겼어요!
02-1 스레드 가입하기
__하면 된다! } 인스타그램 & 스레드 계정 생성하기
__하면 된다! } 인스타그램 앱에서 연락처 동기화 해제하기
02-2 스레드 알고리즘 학습시키기
__하면 된다! } 알고리즘 학습시키는 4가지 방법
02-3 스레드의 화면 구성 이해하기
02-4 팔로워를 부르는 프로필 설정법
__하면 된다! } 나를 잘 나타낼 프로필 설정하기
02-5 간단하게 첫 글 써보기
__하면 된다! } 나를 소개하는 첫 글 작성하기
__하면 된다! } 내 글을 프로필 상단에 고정하기
[스페셜 1] 스하리 논란 완벽 정리


03장 스레드 글쓰기, 이렇게 하세요!
03-1 스레드가 처음이라면 ― 자기소개 글쓰기 & 고정하기
__하면 된다! } AI와 함께 자기소개 글 써보기
03-2 스레드에 익숙해졌다면 ― 시리즈 글로 팔로워 늘리기
__하면 된다! } 시리즈 글 기획하고 작성하기
__하면 된다! } 스레드 글 예약하기
03-3 알아 두면 평생 써먹을 글쓰기 노하우
03-4 밑천이 바닥났을 때 ― 스태기 극복 방법
[스페셜 2] 바로 가져다 쓰는 스레드 글감 113가지


둘째마당 팔로워와 팬을 부르는 글쓰기와 소통 노하우
04장 끝까지 읽게 만드는 글쓰기의 비밀
04-1 첫 문장이 가장 중요한 스레드 글쓰기
__하면 된다! } 첫 문장 작성 연습하기
__하면 된다! } 첫 문장에 숫자 넣어 글 다시 쓰기
__하면 된다! } 호기심을 불러일으키는 제목 작성 연습하기
04-2 흡인력 있는 본문 만들기
__하면 된다! } 줄 바꿈 연습하기
__하면 된다! } 스레드 게시글에 주제 추가하기
__하면 된다! } CTA 문장 추가하기
04-3 몇 자가 딱 좋을까? 스레드 글자 수의 비밀
04-4 매일 올려야 할까? 나에게 맞는 업로드 리듬 찾기


05장 인기 글을 만드는 콘텐츠 연재 전략
05-1 많이 읽히...


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결정을 이끄는 보고

들어가면서
제1화. I 말고 YOU
보고서 리터러시를 가져야 AI를 부린다 / 보고서 리터러시 돌아보기 / 말은 흩어지고, 글은 남는다 / 인상파 보고서 / 매번 우리를 짓누르는 보고서 / 통通하지 못하면 통痛 / 관점은 세상을 인식하는 렌즈 / I → YOU 관점으로 / Case study: YOU 관점 / Output이 아니라 Offering / 스토리=연결 / 작성자 푸념 / 콘텐츠와 보고서 차이 / 보고서는 글인가, 그림인가 / 보고서는 예술인가, 예능인가

제2화. 그는 뭘 보고 싶은 걸까
발산 - 창발 - 수렴 / 그는 어디에 꽂히는가 / 입체적 니즈란 / 니즈 재현성과 반복성 / 누구 장단에 춤을 맞추랴 / 역지사지 하기 / 자료에서 정보, 정보에서 메시지를 꺼내라 / 비교 / 분포 / 추세 / 관계 / 메시지의 본질은 News와 Differences / 메시지는 Issue와 Recommend / Case Study: 현황 말고, 메시지를 주세요

제3화. 독자의 뇌에 꽂히는 스토리 설계하기
제목 작성 공식 / “구체적으로 쓰세요”의 진짜 의미 / 스토리라인 설계하기 / 시간과 공간 축으로 배치하라

제4화. 묶고-풀고
보고서 헤드라인 = 신문 헤드라인 / 헤드라인 연결하기 / 끊긴 흐름 잇기 / Takeaway Box / 훅Hook / 마트료시카 인형처럼 쌓자 / 묶고-풀고 원칙을 철저히 지켜라 / 풀기 / 풀기 내비게이션 / 3의 규칙 / 대강성과 구체성 / 액센트 주기 / 목차≠쓰는 순서

제5화. 튼튼한 논리 세우기
왜 논리가 필요한가 / 추론 논리 / 두괄식 / 결근방과結根方果로 써라 / Case Study: OREO로 환골탈태 / 집합 논리 / Labeling / Leveling / 집합 배치하기 / 인과 논리

제6화. 논리 받쳐주기
통계로 받치기 / 사례 근거 / 사례의 종류 / 정의

제7화. 레이아웃 매직
가독성 / 가로 본능, 세로 본능 / F-shaped pattern 이해 / 시선 움직임 이해 / 백색 공포 / 따라하면 통하는 Best 분할 / 따라하면 막히는 Worst 분할 / Case Study: Worst 분할에서 Best 분할로 넘어가기 / 1장표 13줄 / 정답은 없다. 잘 통한 보고서가 잘 쓴 거다

제8화. 묻지 말고 간결하게
쓰지 말고 레고처럼 조립하라 / Case Study: 5W2H로 문장 늘리기 / 뇌는 인지 구두쇠 / 함축과 압축의 차이 / 조사의 힘 / 중복 / Case Study:...


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콘텐츠 인사이트

추천사
프롤로그

1장 / 콘텐츠란 무엇인가?
1. 콘텐츠의 개념과 정의
2. 콘텐츠와 미디어 – 둘의 관계
3. 좋은 콘텐츠란 무엇인가?

2장 / 미디어의 역사와 콘텐츠의 진화
1. 콘텐츠의 시작: 그림과 구전에서 기록으로
2. 활자 미디어와 이야기의 기록
3. 오디오 미디어의 시대: 라디오와 음성 콘텐츠의 부상
4. 영상 미디어의 시대: 오디오에서 시청각 콘텐츠로의 확장
5. 인터넷과 UCC: 콘텐츠 민주화의 시작
6. 게임 콘텐츠의 역사와 진화

3장 / 아이디어 도출과 기획의 출발
1. 기획의 출발점: 왜 이 콘텐츠를 만들어야 하는가?
2. 아이디어 발상 기법과 소재
3. 트렌드 분석과 아이디어 검증
4. 실현 가능한 아이디어로의 전환
5. 기획 구조화: 세계관과 서사의 설계

4장 / 실전 기획서 쓰기
1. 아이디어의 선택: 무엇을 만들 것인가, 아니면 버릴 것인가?
2. 기획서에 꼭 들어가야 하는 것들
3. 누구에게 보여줄 것인가?
4. 좋은 기획서와 나쁜 기획서의 차이
5. 기획서 피드백과 수정 전략
6. 제출 전 최종 점검과 실전 체크리스트

5장 / 마무리: 팔려야 콘텐츠다

부록 : 프로젝트 기획서형 분석
1. <K-POP 데몬 헌터스(K‑Pop Demon Hunters)>
2. <오징어 게임(Squid Game)>
3. <유 퀴즈 온 더 블록>
4. <World of Warcraft>

복붙으로 끝내는 AI 기획보고서

PART 1. 지금, 왜 AI가 필요한가?
▣ 1장. AI는 ‘기술’이 아니라 ‘시간을 벌어주는 도구’다
1. 인력 부족 시대, 가장 먼저 무너지는 업무
2. ChatGPT ·Gemini 등장 이후 달라진 비즈니스 패턴
3. AI를 처음 쓰는 사장님들이 흔히 하는 5가지 오해
4. 한국 소상공인 ·중소기업의 AI 활용 현황
5. “사장님 한 명이 3명 일하는 효과”의 실제 의미
6. 이 책의 방향: “AI 실무 자동화 루틴”

▣ 2장. 소상공인·1인 기업이 겪는 7가지 고민과 해결 패턴
• 고민 1: 마케팅을 하고 싶은데 시간이 없다
• 고민 2: 기획서, 제안서, 보고서를 잘 못 쓰겠다
• 고민 3: 고객응대가 너무 힘들다
• 고민 4: 재고 ·상품 ·매출 관리가 너무 번거롭다
• 고민 5: 인사 ·교육 관련 문서 만들 시간이 없다
• 고민 6: 디자인 ·이미지를 직접 만들기 어렵다
• 고민 7: 하루가 끝나면 아무것도 못 했다는 느낌이 든다

▣ 3장. AI 활용 성공 기업들의 공통된 3가지 전략
• 전략 1: 작은 자동화 1개로 시작한다
• 전략 2: 프롬프트를 문서처럼 관리한다
• 전략 3: 팀 ·가게 전체가 쓰는 루틴을 만든다
● 해외 성공 사례 4선
• 사례 1: 미국 시카고 Heritage Hospitality Group (외식업)
• 사례 2: 미국 드레스 유통사 Amarra (이커머스)
• 사례 3: 호주 보험사 NIB Health Funds (CS 자동화)
• 사례 4: 유럽 베이커리 체인 (제품 개발·마케팅)
● 한국형 AI 도입 성공 프레임워크


PART 2. 하루 10분으로 끝내는 핵심 AI 도구 익히기
▣ 4장. 생성형 AI의 원리와 서비스 특징 쉽게 이해하기
1. 생성형 AI란 무엇인가?
2. 목적별 AI 툴 추천 가이드
3. AI가 잘하는 것과 못하는 것
4. AI 도구 시작하기: 처음 3분
5. AI 활용의 핵심 원칙 4가지

▣ 5장. 로고타루톤으로 완성하는 고품질 프롬프트
● ‘로고타루톤’이란?
• 1단계: 로(Role) – “AI야, 너는 지금 누구야?”
• 2단계: 고(Goal) – “결국 무엇을 만들 건데?”
• 3단계: 타(Task) – “AI야, 구체적으로 이렇게 일해줘”
• 4단...


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AI로 완성하는 기획·분석·제안의 기술

PART 1. 지금, 왜 AI가 필요한가?
▣ 1장. AI는 ‘기술’이 아니라 ‘시간을 벌어주는 도구’다
1. 인력 부족 시대, 가장 먼저 무너지는 업무
2. ChatGPT ·Gemini 등장 이후 달라진 비즈니스 패턴
3. AI를 처음 쓰는 사장님들이 흔히 하는 5가지 오해
4. 한국 소상공인 ·중소기업의 AI 활용 현황
5. “사장님 한 명이 3명 일하는 효과”의 실제 의미
6. 이 책의 방향: “AI 실무 자동화 루틴”

▣ 2장. 소상공인·1인 기업이 겪는 7가지 고민과 해결 패턴
• 고민 1: 마케팅을 하고 싶은데 시간이 없다
• 고민 2: 기획서, 제안서, 보고서를 잘 못 쓰겠다
• 고민 3: 고객응대가 너무 힘들다
• 고민 4: 재고 ·상품 ·매출 관리가 너무 번거롭다
• 고민 5: 인사 ·교육 관련 문서 만들 시간이 없다
• 고민 6: 디자인 ·이미지를 직접 만들기 어렵다
• 고민 7: 하루가 끝나면 아무것도 못 했다는 느낌이 든다

▣ 3장. AI 활용 성공 기업들의 공통된 3가지 전략
• 전략 1: 작은 자동화 1개로 시작한다
• 전략 2: 프롬프트를 문서처럼 관리한다
• 전략 3: 팀 ·가게 전체가 쓰는 루틴을 만든다
● 해외 성공 사례 4선
• 사례 1: 미국 시카고 Heritage Hospitality Group (외식업)
• 사례 2: 미국 드레스 유통사 Amarra (이커머스)
• 사례 3: 호주 보험사 NIB Health Funds (CS 자동화)
• 사례 4: 유럽 베이커리 체인 (제품 개발·마케팅)
● 한국형 AI 도입 성공 프레임워크


PART 2. 하루 10분으로 끝내는 핵심 AI 도구 익히기
▣ 4장. 생성형 AI의 원리와 서비스 특징 쉽게 이해하기
1. 생성형 AI란 무엇인가?
2. 목적별 AI 툴 추천 가이드
3. AI가 잘하는 것과 못하는 것
4. AI 도구 시작하기: 처음 3분
5. AI 활용의 핵심 원칙 4가지

▣ 5장. 로고타루톤으로 완성하는 고품질 프롬프트
● ‘로고타루톤’이란?
• 1단계: 로(Role) – “AI야, 너는 지금 누구야?”
• 2단계: 고(Goal) – “결국 무엇을 만들 건데?”
• 3단계: 타(Task) – “AI야, 구체적으로 이렇게 일해줘”
• 4단...


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개발자가 블로그도 잘 써야 하나요?

1부 기초 다지기

1장 왜 쓰는가?
1.1 기술 블로그에 글을 쓰는 이유
1.2 왜 쓰는가: 개인적인 관점
1.3 쓰지 못하는 흔한 핑계
1.4 앞으로 나아갈 길
1.5 요약

2장 무엇을 쓸 것인가?
2.1 아이디어 우선순위 정하기: 3P 원칙
2.2 주제는 어디에나 있다
2.3 트리거 노출 늘리기
2.4 요약

3장 독자 마음 사로잡기
3.1 돋보이는 글쓰기
3.2 주요 특징
3.3 인기 블로그 글 예시
3.4 요약

2부 글쓰기 마스터하기

4장 검토용 초고 작성
4.1 집중해야 할 요소와 극복해야 할 문제
4.2 필수 준비 사항
4.3 선택적인 준비 운동
4.4 본격적인 글쓰기
4.5 김길벗의 예시 블로그 글 첫 번째 초고
4.6 빈틈 채우기
4.7 딱 하나만 한다면
4.8 요약

5장 초고 다듬기
5.1 집중해야 할 요소와 극복해야 할 문제
5.2 핵심(사실, 집중, 흐름)
5.3 명확하게 하기
5.4 구성 요소 살펴보기
5.5 읽기 편하게 만들기
5.6 딱 하나만 한다면
5.7 요약

6장 피드백 받기
6.1 집중해야 할 요소와 극복해야 할 문제
6.2 글 검토와 코드 리뷰 비교
6.3 검토자 선정
6.4 언제 시작할지 정하기
6.5 검토자 준비시키기
6.6 검토자 피드백에 응답
6.7 특별 상황을 위한 특수 조치
6.8 딱 하나만 한다면
6.9 요약

7장 발행
7.1 집중해야 할 요소와 극복해야 할 문제
7.2 마지막으로 핵심 내용을 다시 한 번 꼼꼼히 읽어 보기
7.3 실제 화면에서 미리 보기
7.4 메타데이터 관리
7.5 딱 하나만 한다면
7.6 요약

3부 블로그 글 패턴 적용하기

8장 ‘버그 사냥’ 패턴
8.1 목적
8.2 대상 독자
8.3 ‘버그 사냥’ 블로그 글 예시
8.4 특징
8.5 해야 할 일과 하지 말아야 할 일
8.6 요약

9장 ‘X로 재작성하기’ 패턴
9.1 목적
9.2 대상 독자
9.3 ‘X로 재작성하기’ 블로그 글 예시
9.4 특징
9.5 요약

10장 ‘우리가 이렇게 만들었습니다’ 패턴
10.1 목적
10...


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글을 쓰기로 마음먹은 당신을 위한 책

이 책에 쏟아진 찬사
서문: 글쓰기 방식엔 정답이 없다

1부 당신 자신으로부터 출발하라

1장 규칙 깨기
2장 규칙 만들기

2부 글쓰기를 시작하라

3장 시간
4장 목표
5장 첫걸음
6장 걸림돌

3부 멈추지 말고, 계속 쓰라

7장 회복력
8장 습관
9장 사람
10 숙련

결론: 양의 신화(The quantity myth)

다음 단계로 나아가기
감사의 말
참고문헌