결국 다정함이 이긴다

지은이의 말_
너와 나 사이, 우리라는 이름

1장 우리는 어떻게 관계가 되는가
누구에게나 다정함이 좋다
친구보다 적이 더 필요할 때가 있다
나를 믿어주는 단 한 사람이면 족하다
내 가치를 알아주는 친구가 좋다
너와 나를 이으면 우리가 된다
갑돌이는 갑이 아니다
갯벌은 밀물과 썰물이 함께 만든다
거리가 멀어지면 관계도 멀어진다
거짓된 삶을 강요하지 마라
건강한 관계가 건강한 사회를 만든다
관계는 고르기와 엮기다
관계는 방정식이 아닌 항등식이어야 한다
관계는 사유재가 아닌 공공재다
시력차가 아닌 시각차를 극복해야 한다
관계는 홀로서기가 아닌 함께서기다
관계의 웃자람을 막아야 한다
내가 바로 그 ‘누군가’가 되어야 한다
내가 버리면, 나도 버려진다
내가 아닌 상대방이 원하는 것을 주어라
너무 쉽게 남을 판단하지 마라
누구나 운전자이고 보행자다
다름을 인정해야 공존이 가능하다
당연한 게 가장 소중하다
더불어 살아가는 법을 배워야 한다
때로는 망치를 들어야 한다
미워하면서 닮는다
배척이 아닌 배려가 답이다
빈틈이 있기에 다가갈 수 있다
상대방이 알아듣게 말해야 한다
색동양말은 색다르다
사람이 가장 먼저다
서로는 서로의 거울이다
신발이 작으면 발이 아프다
쌓는 건 평생, 무너지는 건 순간이다
아낌없이 주는 나무이고 싶다
부러워하지 않는 게 부끄럽지 않은 것이다
어디에도 없는, 어디에나 있는 유토피아
인생은 함께 달리는 것이다
조연 없는 주연은 없다
지렛대로 세상을 움직일 수 있다
톱니바퀴는 서로 맞물려 돌아간다
프로크루스테스의 침대를 버려라
한 아이를 키우려면 온 마을이 필요하다
흑백논리를 넘어서야 한다

2장 사람 사이의 오래된 지혜
내가 귀하다고 남이 천한 것은 아니다
내가 나를 업신여기면 남도 나를 업신여긴다
남의 고통이 나의 고통이다
소나무가 무성하면 잣나무가 기뻐한다
사람의 덕은 좋은 향기를 풍긴다
힘들 때는 나보다 힘든 사람을 떠올려라
덕을 베푸는 사람은 외롭지 않다
어진 사람은 어진 점을 보기 마련이다
남을 높인...


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운은 늦게 온다

[프롤로그] 운은 갑자기 오지 않는다

1부 타이밍을 믿는 사람

1장 조급함을 버리는 연습
2장 기다림이 실력인 이유
3장 서두르지 않는 결정
4장 불안보다 루틴
5장 기회는 준비된 사람에게
6장 포기와 보류를 구분한다
7장 급한 말이 일을 망친다
8장 느리게 가도 방향이 맞으면 된다
9장 오늘의 작은 승부를 아낀다
10장 타이밍은 대부분 ‘사람’에서 온다

2부 관계를 넓히기보다 정리하는 사람

11장 넓히기보다 남기는 관계
12장 호의에도 선이 있다
13장 거절을 배우면 운이 붙는다
14장 말이 적어질수록 신뢰가 쌓인다
15장 친절과 비위를 맞춤은 다르다
16장 칭찬보다 존중을 주는 사람
17장 관계의 피로를 줄이는 원칙
18장 뒤에서 말하지 않는 습관
19장 미안함을 빚으로 만들지 않는다
20장 결국 남는 사람은 단순하다

3부 작은 손해를 견디는 사람

21장 작은 손해를 견디는 근육
22장 계산이 빠르면 마음이 마른다
23장 당장 이익을 내려놓는 용기
24장 공짜의 대가를 안다
25장 손해를 인정하는 사람이 이긴다
26장 ‘싼 선택’보다 ‘좋은 선택’
27장 체면값을 줄이면 삶이 편해진다
28장 적게 벌어도 무너지지 않는 구조
29장 돈보다 관계가 먼저인 순간
30장 손해를 견디면 기회가 보인다

4부 태도가 안정적인 사람

31장 흔들려도 무너지지 않는 사람
32장 감정을 다스리는 말버릇
33장 탓하지 않는 사람의 힘
34장 불평을 줄이면 길이 열린다
35장 말투가 인생의 날씨를 만든다
36장 평정심은 연습이다
37장 약속을 대하는 태도
38장 시간을 존중하면 운이 따라온다
39장 작은 습관이 큰 운을 만든다
40장 몸을 돌보는 사람은 오래 간다

5부 결국 운이 따라오는 사람

41장 꾸준함은 재능을 이긴다
42장 비교를 줄이면 마음이 부유해진다
43장 작게라도 실행하는 사람
44장 실패를 복기하는 습관
45장 배움을 멈추지 않는 사람
46장 품격은 위기에서 보인다
47장 도움을 주고받는 균형
48장 감사와 유머의 힘
49장 결국 신뢰가 운이 된다
50장 나이 들수록 좋아지는 삶의 ...


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말 때문에 관계가 어려운 사람들에게

프롤로그

우리는 말을 못 해서 힘든 것이 아니다 • 4

1부 | 우리는 왜 말 앞에서 작아지는가
1 말 한마디가 관계를 바꿔버렸던 순간 • 14
2 왜 나는 하고 싶은 말을 삼키게 될까 • 17
3 말실수가 두려워 대화를 피하게 되는 이유 • 20
4 관계를 지키려다 나를 잃는 대화 • 23
5 말이 곧 성격이 되어버린 사람들 • 26
6 상처받은 기억은 말을 막는다 • 29
7 조심성이 많은 사람의 대화 습관 • 32
8 말보다 표정을 먼저 읽는 사람들 • 35
9 대화가 피곤해지는 근본적인 이유 • 38
10 우리는 언제부터 말을 어렵게 느끼게 되었을까 • 41

2부 | 말이 어려운 사람들의 관계 패턴
1 항상 듣는 사람이 되는 이유 • 46
2 부탁을 하면 미안해지는 사람들 • 49
3 거절하지 못해 관계가 무너지는 경우 • 52
4 말하지 않아도 알아주길 바라는 마음 • 55
5 참다 폭발하는 대화의 구조 • 58
6 뒤늦게 후회하는 말의 타이밍 • 61
7 왜 중요한 말은 늘 늦어질까 • 64
8 말로 지는 사람이 되는 순간들 • 67
9 관계에서 늘 을이 되는 이유 • 70
10 말보다 감정이 먼저 튀어나올 때 • 73

3부 | 말이 어려운 건 기준이 없기 때문이다
1 대화에도 기준이 필요하다 • 78
2 말의 옳고 그름보다 중요한 것 • 81
3 모든 말을 다 잘할 필요는 없다 • 84
4 침묵이 필요한 순간과 아닌 순간 • 87
5 말해야 할 말과 흘려보낼 말 • 90
6 관계를 지키는 선의 기준 • 93
7 선을 넘지 않는 대화의 감각 • 96
8 나를 지키는 말의 최소 기준 • 99
9 기준이 서면 말은 흔들리지 않는다 • 102
10 말의 기준은 삶의 기준과 닮아 있다 • 105

4부 | 왜 가까운 사람과 대화가 더 어려운가
1 가족과의 대화가 가장 힘든 이유 • 110
2 부모 앞에서 작아지는 말 • 113
3 형제·자매 사이에 쌓이는 말들 • 116
4 부부 대화가 어긋나는 지점 • 119
5 가까운 사람일수록 말이 어려운 이유 • 122
6 친구 관계에서 생기는 미묘한 거리 • 125
7 오래된 관계가 더 불편해질 때 • 128
8 나를 무시하는 사람과의 대화 • 131
9 감정이 얽힌 사람 앞에서의 말 • 134
10 결국 피하게 되는 사...


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관계 리더십

서문 성장은나를부른다 • 4
프롤로그 작은 정원이 나를 자라게 했다 • 9

Part 1
나를 세우는 힘

1장_ 성공보다 성장이다 • 16
2장_ 사람이 사람을 일으킨다 • 23
3장_ 행복은 따라오는 것이다 • 29
4장_ 내가 받은 관심, 내가 주는 관심 • 35
5 장_ 나를믿게하는작은증거 • 42
6장_ 혼들리는 날에도 나를 놓지 않는다 • 49

Part 2
관계 는리더십을 만든다

7장_ 관계는 먼저 다가가는 것이다 • 58
8장_ 인복은 정성에서 온다 • 64
9장_ 가장 가까운 사람에게 정중하라 • 70
10장_ 신뢰는 일관성에서 자란다 • 77
11장_ 갈등 앞에서 드러나는 리더십 • 83
12장_ 칭찬과 인정은 소통의 마법 지팡이 • 90
13장_ 함께 걷는 리더십 • 97

Part 3
성장을 루틴화하다

14장_ 목표를 세우는 힘 • 104
15장_ 계획하고 집중하라 • 116
16장_ 중요한 일을 우선하라 • 123
17장_ 의지를 믿지 말고 구조를 만들어라 • 132
18장_ 휴식도 전략이다 • 141

Part 4
사람을 키우는 리더가 되라

19장_ 센스와 재치는 리더의 품격 • 150
20장_다름을 품는 리더는 사람을 먼저 본다 • 159
21장_ 인간적 매력이 가진 힘 • 166
22장_ 좋은 피드백이 사람을 바꾼다 • 174
23장_ 리더의 뒷모습이 사람을 키운다 • 184
24장_ 사람을 믿는 리더는 다르다 • 192

Part 5
삶으로 이끄는 리더십

25장_ 가장 나다운 길을 선택하라 • 200
26장_ 삶을 나누는 사람 • 207
27장_ 장학금 봉투에 담긴 선한 영향력 • 212
28장_ 삶으로 증명하는 리더십 • 220
29장_ 리더가 지닌 확신과 신념의 힘 • 227
30장_ 성장은 여전히 나를 부른다 • 234

에필로그 정원이 가르쳐준 것들 • 238
부록 메타리더십 메타코스 주요 원칙 • 240

[큰글자책] 이 사람과 계속 살아야 할까?

프롤로그 이혼의 진짜 이유는 말투 때문이다 5

1장 이 사람과 계속 살아야 할까?
사람, 고쳐 쓰는 거 아니라던데… 16
부부 싸움이 남기는 상흔 20
말을 섞을수록 관계가 멀어지는 대화 불능의 순간들 24
배우자를 적으로 만드는 결정적 대화 패턴 28
우리 부부 갈등의 지뢰밭 점검하기 34

2장 갈등 관계의 불을 끄는 마음 응급처치
때로는 이혼이 최선의 응급처치다 38
이혼 전에 꼭 읽어야 할 부작용 설명서 45
관계를 되살릴 수 있는 골든타임 기술 52
상대를 미워하기 전, 서로의 감정부터 살피는 마음 안정화 기술 58
갈등 관계의 불을 끄는 '마음 응급처치' 매뉴얼 64

3장 우리 대화는 왜 늘 싸움으로 번질까?
말투가 부른 관계 염증 초기 증상 68
공감 부족이 만든 정서 불감증 73
갈등을 불러오는 트리거 과민반응 증상 78
말이 비난처럼 들리는 언어 필터 이상 반응 84
우리 대화에 숨겨진 기록, TALK-DB 89
감정 염증 리셋 및 재발 방지 매뉴얼 108
4장 부정적인 대화 습관을 교정하는 실전 기술1
침묵 폭발형 대화의 독 빼내기 112
경쟁형 대화를 멈추게 하는 입장入場 대화 기술 117
명령이 아닌 제안으로 바꾸는 기술 123
상대를 부정하지 않는 존중 대화 기술 131
사과 역전 반응을 막는 진심 유지 기술 138
부부 대화에 퍼진 말의 독 자가 진단 144

5장 긍정적인 관계를 만드는 실전 기술2
치유의 첫 처방, 변명 대신 인정 148
비교 대신 공감의 해독 처방 152
비난을 없애는 존중 처방 159
관계의 멈춤을 풀어내는 복구 처방 164
아이 앞에서 싸우지 않는 절제 처방 172
부부 관계를 회복하기 위한 처방 문장 181

6장 싸움 직전에 꺼내는 응급대화 키트
감정이 욱하고 올라올 때 184
돈 얘기만 나오면 싸울 때 188
아이 문제로 매번 부딪힐 때 192
시가·처가 문제로 냉전이 될 때 197
배우자가 무관심할 때 204
성관계 문제로 갈등이 생길 때 208
'이혼'이 툭 튀어나왔을 때 213
다툰 뒤 며칠씩 말 안 할 때 218
술·게임·스마트폰 중독이 갈등을 키울 때 222
배우자가 거짓말을 ...


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넘어지고 나서야 일어서는 법을 알게 된다

프롤로그 – 우리는 매일 조금씩 더 나은 사람이 된다

1부. 새로운 길 앞에서 망설이는 당신에게
: 전환의 신호를 감지하는 방법
마음이 불편하다는 건 변화가 필요하다는 것
몸의 통증은 마음이 보내는 신호다
때로는 나를 둘러싼 세상이 변한다
새롭게 출발하고 싶은 마음을 믿어라

2부. 감정은 사라져도 결과는 남는다
: 감정에 휘둘리지 않는 방법
피하지 않고 마주할수록 작아진다_두려움
마음이 바쁘다고 더 빨리 도착하는 것은 아니다_초조함
모든 사람을 만족시킬 수는 없다_죄책감
잃은 것이 아닌 남은 것을 생각하라_억울함
혼자 있는 시간을 통해 단단해진다_외로움

3부. 도전 앞에서 자꾸만 주저하는 당신에게
: 약해지는 마음을 다독이는 방법
나를 끝까지 믿어줄 사람은 나뿐이다
내가 틀릴 수도 있다는 사실을 인정하라
세상은 때때로 나 없이도 돌아간다
완벽하게 시작하는 사람은 없다
늦었다고 생각하는 순간이 가장 빠르다
우리는 매일 아침 새로운 사람이 된다

4부. 누구도 내 인생 대신 살아주지 않는다
: 현명한 선택을 하는 방법
생각이 길어지면 행동이 어려워진다
상황을 바꿀 수 없다면 관점을 바꿔라
내 직감을 믿어야 하는 이유
모든 선택에는 적절한 타이밍이 있다
누구도 내 인생 대신 살아주지 않는다
내 마음은 이미 정답을 알고 있다
함께 가되 너무 기대지 마라
끝을 잘 맺어야 시작도 산뜻하다

5부. 앞으로도 잘해 나갈 당신에게
: 아직 서투른 나를 응원하는 방법
힘을 빼야 비로소 힘이 난다
나는 나의 생각보다 강하다
내가 살아온 모든 날이 나를 응원한다
유연한 마음은 부러지지 않는다
나에게 적응의 시간을 허용하라
가끔은 누군가에게 기댈 필요도 있다
그럼에도 삶은 계속되어야 한다

에필로그

솔로몬의 관계 수업

머리말
솔로몬과 예인의 첫 만남

제1장╻ 관계의 기초

대화 1. 관계의 출발 “계획은 나, 경영은 하나님”
: 호모 프로포니트, 데우스 디스포니트
대화 2. 지혜의 원천 “하나님 경외가 곧 경쟁력이다”
: 독타 이기노란티아
대화 3. 물질의 주권 “물질의 주인은 하나님이다”
: 페쿠니아 세르부스
대화 4. 마음의 성찰 “마음을 지키는 것이 생명을 지키는 것이다”
: 쿠스토디 코르 투움

제2장╻ 관계의 언어

대화 1. 경청의 힘 “잘 듣는 귀가 사람의 마음을 얻는다”
: 레브 쇼메아
대화 2. 언어의 품격 “부드러운 입이 강함을 이긴다”
: 수아비테르 인 모드
대화 3. 비밀의 엄수 “입이 무거운 자가 신뢰를 얻는다”
: 수브 시길로
대화 4. 분노의 조절 “분노는 순간의 광기이자 짐승이다”
: 이라 푸로르 브레비스 에스트

제3장╻ 관계의 거리

대화 1. 보증의 위험 “물질적 경계선을 명확히 지키라”
: 엠프토르 카베아트
대화 2. 우정의 온도 “친구를 분별하고 친할수록 선을 지켜라”
: 디스탄티아 아미코룸
대화 3. 타이밍의 미학 “가장 적절한 때를 기다리라”
: 페스티나 렌테
대화 4. 포용의 가슴 “원수와 함께 밥을 먹으라”
: 아모르 호스티움

제4장╻ 관계의 심연

대화 1. 죽음의 자각 “항상 죽음을 기억하라”
: 메멘토 모리
대화 2. 일상의 향유 “지금 이 순간을 붙잡으라”
: 카르페 디엠
대화 3. 관계의 초연 “사람에게 기대를 하지 마라”
: 아파테이아
대화 4. 존재의 본분 “창조주를 기억하라”
: 코람 데오

A/S 대화. 관계의 초월 “이 또한 지나가리라”
: 감 제 야아보르

미주
참고문헌

[큰글자도서] 살아있으니 살만합니다

프롤로그 살만할 때까지, 끝까지 살아봅시다

1장 하늘 볼 수 있어 감사한 삶
강
늘 새로운 느낌
하늘 볼 수 있어 감사한 삶
소리
큰 나무
의자
생각
통증
손님
낮아지고, 낮아져야
자식 노릇, 부모 노릇
이해하며 사는 삶
약점
아, 그런 것도 있구나!
사과 두 개
생선 머리
사진
큰 그림을 보는 법
불편함과 유익함
물 한 병과 그 눈망울
무너진 꿈의 조각이라도 붙잡고
죽은 나무 하나가
행복하게 사는 법

2장 인생이라는 길 위에서
살아만 있자
고독한 인생길, 따뜻한 인생길
오늘을 살아가는 힘
향기 나는 삶을 살아갑시다
현재를 받아들이고, 축복을 이루는 삶
우리가 극복해야 할 것들
조금만 더 높이 올라간다면
지난 편지
만남과 헤어짐
고독을 받아들일 줄 아는 삶
이해하기로 함
슬픔 관리
어려울 때 가져야 할 생각
마디마다 커지는 삶
엄지손가락
서로 장례 치러줄 벗
리모델링
버릴 것은 버려야 편해집니다
아름다움을 남기고 가는 삶
꾸준히, 끝까지

3장 봄여름가을겨울 그리고 당신
아침 소회
봄의 활기를 느끼며
어렵게라도 이루면 됩니다
부모로 산다는 것
빗소리
여름 소리
비가 온다
비 온 뒤 산의 아름다움
무더위가 기회입니다
다시 가을을 기대하며
가을을 맞이하는 마음
호수 수면에 가을이 내리고 있습니다
가을 소리
가을 느낌
가을 서정
겨울은 춥고 외롭지만, 더 따뜻하기도 합니다
겨울나무

4장 내 인생 최고의 때는 지금
고통스러울 때는 1000까지 센다
오늘 하루가 감사한 이유
다부지게 마음먹고 달려가면
열정이 식으면
좋은 습관 들이기
나쁜 습관 고치기
한 박자 빠르게
한계와 가능성
융합과 가열
수용의 힘
내 발밑을 든든히 하고 나서
구조 만들기
내게 주어진 축복의 날들을 멋지게 삽시다
버리고 인정할수록 평안해지고 행복해집니다
약속대로 정한...


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[큰글자책] 감사의 재발견

들어가며

1부 왜 다시 감사인가?
1장 감사의 새로운 정의
- 감사의 세 가지 차원
2장 인간은 언제부터 감사했을까?
- 감사하는 DNA가 따로 있을까?
3장 감사하는 아이로 키우려면
4장 감사할 때 우리 뇌는 어떻게 반응할까?
5장 베푸는 사람이 되고 싶다면 감사하라
- 감사와 다른 정서의 관계

2부 감사하면 무엇이 달라질까?
6장 감사가 우리에게 유익한 이유
- 감사하는 사람이 성공한다
- 감사가 모든 문제의 해답이 될 수 있을까?
7장 여자와 남자 중 누가 더 감사를 잘할까?
8장 나라마다 감사하는 법이 다르다
9장 감사로 쌓는 협업의 탑

3부 감사를 잘하는 길
10장 일상 속 감사를 키우는 법
- 감사 일기 120퍼센트 활용법
- 감사하기 싫을 때
- 때로는 감사도 역효과를 낸다
11장 감사의 적, 부채 의식
12장 엄마가 돌아가셨는데 감사하라고요?
- 슬픔, 은혜, 감사
13장 힘들 때 감사하는 법

4부 감사하는 가족이 되는 법
14장 부부에게 감사가 필요한 이유
- 배우자에게 감사 표현하는 법
- 남자들의 공감 능력이 떨어지는 이유
- 배우자가 아플 때도 감사를 나누는 법
15장 감사하는 자녀로 양육하는 법
16장 어머니날에 이 정도 감사는 받을 자격이 있지 않을까?
17장 새아버지 노릇을 통해 배운 감사

5부 학교와 직장에서 감사하는 법
18장 학교에 감사 문화를 가꾸는 방법
19장 감사는 생존 기술이다
20장 감사하는 직장 문화를 가꾸는 다섯 가지 방법
- 감사하는 조직은 어떤 모습일까?
- 감사를 통해 직장 내 긍정적 정서를 가꾸는 방법
21장 병원에서도 감사할 일이 있을까?
- 병원에 감사 문화를 정착시키려면
22장 다른 사람이 감사하도록 돕는 방법

6부 감사가 뿌리내린 사회
23장 감사로 역경에 맞설 수 있을까?
- 감사로 신뢰하는 사회를 만들 수 있을까?
- 감사로 물질주의를 극복할 수 있을까?
24장 감사로 혐오를 없앨 수 있을까?
- 감사하면 투표율이 올라간다
25장 감사가 더 나은 세상으로 가는 길일까?

기고자 및 편집자 소개
참고문헌

인간관계와 의사소통의 이해

머리말 _ 7

제1장 인간관계의 구조 이해 _ 11
제2장 자기이해와 관계 형성 _ 23
제3장 공감과 관계의 심리 _ 33
제4장 의사소통의 구조와 대화 방식 _ 43
제5장 협력과 팀워크 _ 55
제6장 리더십과 관계 _ 65
제7장 셀프리더십과 역할 인식 _ 75
제8장 동기와 관계의 에너지 _ 87
제9장 갈등의 이해와 해결 _ 97
제10장 다양성과 관계 이해 _ 109
제11장 돌봄과 관계의 윤리 _ 121
제12장 디지털 시대의 인간관계 _ 133
제13장 사회적 관계와 네트워크 _ 143
제14장 관계 성찰과 실천 _ 153

에필로그 _ 165
참고문헌 _ 169

[큰글자도서] 품격 있는 태도는 듣기에서 시작됩니다

1장. 하나의 입에 두 개의 귀
말하고 싶다는 강력한 욕구
무의식적 방해물
하지만 그 사람들이 지루해서…
코난 만세!

2장. 잘 듣고 있다는 착각
사람, 감정, 그리고 마음
왜 말할수록 불리해질까?
듣기의 5단계

3장. 귀 기울여 듣는다는 것
적극적인 경청의 3단계
소리 내지 않고 이기는 사람들

4장. 품격 있는 대화를 위하여
그 사람의 세계로 들어가기
나는 당신을 믿습니다
인정을 만드는 2가지 요소
인정하는 반응
인정의 6단계

5장. 조용한 사람이 더 깊이 남는 법에 관하여
감정의 천재
내 의도는 그게 아니야!

인간은 무엇으로 다시 일어서는가

들어가는 글

어떻게 살 것인가 - 레프 톨스토이
늦은 이유가 있다 - 레이 크록
신화가 현실이 되다 - C. S. 루이스
실패의 기록이 혁신이 되는 순간 - 제임스 다이슨
그래도 계속 살아가라 - 어니스트 헤밍웨이
당신은 무엇을 버릴 수 있는가 - 스티브 잡스
작은 몸으로, 운명을 바꾸다 - 리오넬 메시
완벽하지 않아도 괜찮다 - 프란츠 카프카
지금의 당신으로도 충분하다 - 오프라 윈프리
멈춰 있던 세계에서 질주하다 - 윌마 루돌프
세상의 부조리를 껴안다 - 알베르 카뮈
벽을 넘어선 황제 - 마이클 조던
끝내, 인간은 다시 살아간다 - 표도르 도스토옙스키
사람을 위한 선택 - 하워드 슐츠
절망을 넘어 나로 살아간다는 것 - 쇠렌 키르케고르
무대에서 시작된 인생 - 찰리 채플린
어둠 속에서 길을 찾다 - 카를 구스타프 융
실패가 빚어낸 거인 - 마윈
부서진 몸으로 그린, 생의 의지 - 프리다 칼로
다시 한번 버텨내라 - 앙투안 드 생텍쥐페리
실패란 바뀐 설계도일 뿐이다 - 샘 월튼
당신은 무엇을 위해 버티고 있는가 - 빅터 프랭클
벼랑 끝에서 피어난 마법 - J. K. 롤링
끝내 외면하지 못한 것들 - 조지 오웰
그래서, 어떻게 살 것인가 - 알프레드 아들러
빛과 함께 기억되다 - 토머스 에디슨
알을 깨고 나오다 - 헤르만 헤세
두려움을 안고 이륙하다 - 아멜리아 에어하트
모든 것을 잃고도 우주를 설명하다 - 스티븐 호킹
밤이 깊어질지라도 - 라빈드라나트 타고르
어둠과 싸워 이기다 - 루이 브라유
어둠 속에서 빛이 된 사람 - 프레더릭 더글러스
균열 위에 선 인간 - 토마스 만
다름은 결함이 아니다 - 템플 그랜딘
총 대신 신념을 든 군인 - 데즈먼드 도스
무너지지 않기 위해 계속 쓰다 - 스티븐 킹
완벽한 시작은 없다 - 애니 런던데리
질문의 끝에서 세상을 바꾸다 - 알베르트 아인슈타인
무너진 자리에 다시 쌓다 - 다산 정약용
연약한 인간의 위대한 사투 - 블레즈 파스칼
상상이 현실이 되는 순간 - 월트 디즈니
틀렸다면 다시 시작하라 - 루트비히 비트겐슈타인
문을 부수고 길을 만들다 - 스티븐 스필버그
고통 속에서 사유하다 - 프리드리히 니체

옹알이의 관계철학

1장. 나는 왜 관계에서 나를 소진시켰을까
감정이 아니라 구조를 보기 시작한 순간

1. 관계 안에서 소진되고 있던 나 13
2. 주체가 아닌 상태로 관계 안에 서 있었던 나 19
3. 상대의 말보다 표정을 먼저 해석하던 습관 24
4. 느끼기보다 예측하는 사람이 되었을 때 31
5. 최악의 결론을 먼저 살아버리는 마음의 구조 37
6. 집착이라는 이름으로 정당화된 불안 43
7. 사랑의 문제가 아니라 구조의 문제였다는 깨달음 49
8. 지킨 것은 관계였고, 닳아간 것은 나였다 56

2장. 회피형이라는 이름 뒤에 숨은 구조들
이해하되, 물러날 수 있게 되었을 때

1. 회피형은 성격이 아니라 관계 전략일지도 모른다는 생각 65
2. 감정을 느끼지 않는 것이 아니라 책임의 언어가 없는 상태 73
3. 도망치는 회피와 설명으로 빠져나가는 회피의 차이 80
4. 고통을 살아내는 대신 삶의 서사로 소비하는 방식 87
5. 책임이 사건으로, 선택이 운명으로 바뀌는 순간 95
6. 타인의 고통이 배경이 되는 순간, 관계는 왜곡된다 102
7. 이해와 동조를 구분해야 했던 이유 109
8. 악마화하지 않고도 선택하지 않는 자유 117

3장. 내가 사랑에서 배운 애착의 언어
나는 불안형이 아니라 확장형이었다

1. 어떤 감정은 나를 열고, 어떤 관계는 나를 닫히게 한다는 깨달음 127
2. 기대 속에 욕구를 숨겨두고 상처받았던 방식 135
3. 방어기제와 감정을 구분하게 되다 143
4. 사랑의 최초 경험이 남긴 구조 바라보다 152
5. 특별하지 않았던 결핍을 마주하는 일 160
6. 설렘·두려움·기대·통제를 구분하는 언어 168
7. 예견이 아니라 행동으로 실체를 확인하기로 한 선택 175
8. 확장은 설렘이 아니라 집중과 정렬이라는 깨달음 183

4장. 관계는 나를 증명하는 장이 아니다
사랑을 방향으로 다시 놓기

1. 사랑을 소비처럼 사용할 때 생기는 고립 191
2. 관계 속에서 드러나는 결핍의 모양 201
3. 결혼하고 싶다는 욕구가 불안의 언어일 수도 있다는 생각 209
4. 사랑이 무너진 것이 아니라 구조가 소진된 관계들 215
5. 친밀함은 나를 잃지 않고도 가능한 상태 223
6. 책임이란 감정까지 선택하고 조절하...


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오늘도 가정법원에서 인생을 배웁니다

■ 프롤로그 - 하나의 사건, 두 개의 시선
때로는 가족이 가장 아프게 느껴질 때가 있다 – 이명숙
세상을 돌아가게 만드는 건 사람과 사람 사이를 오가는 마음 – 이서원

■ 제1장 - 불륜은 사랑이 아니다
사건일지 No.001 - 동창회 주의보
사건일지 No.002 - 죽은 남편의 우렁각시
사건일지 No.003 - 외도가 만들어 준 새로운 인연
사건일지 No.004 - 대를 이어 반복되는 비극
사건일지 No.005 - 죽음으로 알린 어머니의 부정
사건일지 No.006 - 뻐꾸기 알을 품은 뱁새 부모
사건일지 No.007 - 바람난 가족

■ 제2장 - 돈으로는 가족을 살 수 없다
사건일지 No.008 - 결혼의 목적은 경제적 자유?
사건일지 No.009 - 며느리들의 명품 효도 경쟁
사건일지 No.010 - 칠순 카사노바의 뜨거운 눈물
사건일지 No.011 - 오직 한 사람, 엄마
사건일지 No.012 - 영혼이 가난한 신데렐라
사건일지 No.013 - 안전장치 없는 결혼 생활
사건일지 No.014 - 감사하지만, 돈은 못 드려요

■ 제3장 - 폭력은 찡그린 얼굴로 다가오지 않는다
사건일지 No.015 - 밖에서는 모범생, 안에서는 욕쟁이
사건일지 No.016 - 세상에서 가장 슬픈 어린이날
사건일지 No.017 - 나도 모르게 키운 집 안의 늑대
사건일지 No.018 - 가족을 위협하는 남편의 노출증
사건일지 No.019 - 아이를 못 낳는 여자, 유죄?!
사건일지 No.020 - 사랑은 기록이 아닌 기억으로만
사건일지 No.021 - 머리 좋은 남편의 무서운 집착

■ 제4장 - 진짜 피해자는 아이들이다
사건일지 No.022 - 아빠 없는 아이로 키울 순 없잖아요
사건일지 No.023 - 아이의 인생을 무너뜨린 거짓말
사건일지 No.024 - 내 딸, 이제 돌려주세요
사건일지 No.025 - 묻지마 살인을 꿈꾸는 아들
사건일지 No.026 - 네 자식이니까 네가 키워
사건일지 No.027 - 폭력을 사랑으로 포장하지 않는 것
사건일지 No.028 - 아이에겐 죄가 없다

■ 제5장 - 세상에서 가장 못난 이름, 남편
사건일지 No.029 - 그때는 괜찮고, 지금은 아니다
사건일지 No.030 - 복수는 나를 찌르는 칼
사건일지 No.031 - 영감 죽기 전에 이혼시켜 주세요
사건일지...


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검은 숲을 지나 나를 만나다

프롤로그 | 검은 숲을 지나서

자아 전환의 첫 번째 코스 | 부름에 응답하기

첫 번째 정거장(출발) | 내가 진정으로 원하는 건 무엇일까?
01. ‘내가 정말 원하는 것’에 귀 기울이기
02. 우리는 왜 내가 원하는 걸 잘 모를까?
03. ‘나’와 ‘타인’을 정확히 구분하기
04. 내가 원하는 것과 그것을 이루지 못한 현실

두 번째 정거장(부름) | 나의 가능성을 탐색하다
05. 현실에 순응할 것인가, 내면의 소리를 따를 것인가?
06. 가장 중요한 ‘핵심 자아’를 찾는 법
07. 자아의 핵심은 무엇인가?

세 번째 정거장(빈 그릇) | 새로운 나를 향해 나아가다
08. 새로운 나에게 어울리는 환경을 ‘창조’하라
09. 현재 상황에서 새로운 나를 탐색하는 방법
10. 버티기의 미학

네 번째 정거장(계기) | 분수령을 맞이하다
11. 인생의 중요한 결정은 언제쯤 내려야 할까?
12. 계기를 통해 나를 발견하라
13. 선택하지 않는 것 또한 하나의 선택이다

자아 전환의 두 번째 코스 | 과거의 자아와 이별하기

다섯 번째 정거장(상실) | 익숙한 나를 내려놓다
14. ‘목표’라는 눈가리개를 벗어 던져라
15. 이루지 못함에서 오는 아픔을 달래는 법
16. 어디에도 소속되지 못한 불안에 대처하는 법
17. 관계가 끊어진 후 ‘버려진 아픔’을 받아들이는 법
18. 상실이 있어야 새로운 내가 탄생한다

여섯 번째 정거장(방출) | 익숙한 관계에서 빠져나오다
19. 관계에서 벗어나는 네 가지 단계
20. ‘이별’ 뒤에 찾아오는 또 다른 절망
21. 원가족에서 벗어나는 법
22. 물리적 새장, 심리적 새장

일곱 번째 정거장(작별) | 지나간 것은 보내 주기
23. 나는 왜 과거와의 이별이 이토록 힘들까?
24. 과거와 조용히 작별하는 법

여덟 번째 정거장(검은 숲) | 혼란 속에서도 나아가기
25. 앞이 보이지 않을수록 두려움은 더 깊어진다
26. 불확실함에 대응하는 세 가지 자세
27. 혼란을 넘어서서 ‘새로운 시작’으로

자아 전환의 세 번째 코스 | 새로운 여정의 시작

아홉 번째 정거장(유산) | 과거...


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MZ직원도 따르는 MZ리더십

프롤로그 · 7

제1장 리더의 실수
리더는 왜 중요한가 · 18
왜요? 내가요? 지금요? · 21
경영하는가 VS 경영 당하는가 · 24
리더의 실수 · 28

제2장 MZ직원이 떠나는 이유
MZ 직원의 특성 · 40
요인1. 업무에서 의미 찾기 어려울 때 · 45
요인2. 시도하기 어려울 때 · 53
요인3. 리더의 무관심 · 58
요인4. 불안감 조성과 사내정치 · 64

제3장 MZ직원을 머물게 요인
요인1. 의미를 발견하면 머문다 · 70
요인2. 첫 경험이 중요하다 · 74
요인3. 사회적 가치가 실행되면 머문다 · 77
요인4. 리더의 관심이 MZ직원을 머물게 한다 · 80

제4장 길을 안내하는 M원칙 리더십
방안1. 비전을 알게 하라 · 87
방안2. 비전 중심 조직문화 만들기 · 102
방안3. 우리 부서 존재 이유 내재화 · 117
방안4. 비전 중심 부서 목표 수립하기 · 122

제5장 활력으로 이끄는 Z원칙 리더십
방안1. 신뢰가 먼저다 · 130
방안2. 승승적 사고 가지기 · 151
방안3. MZ직원 끌어들이기 10가지 전략 · 159

제6장 MZ리더십 지속성을 위해
방안1. 절반의 책임 의식 가지기 · 235
방안2. 할 수 있는 것에 집중하기 · 238
방안3. 많이 시도하고 많이 실패하기 · 242
방안4. 소유하지 말고 누리기 · 248
방안5. 다수의 직원이 참여하는 제안 제도 운영 · 251
방안6. 배우고 실천하기 · 254

관계에도 연습이 필요합니다

개정판 서문 인간은 누구나 상처를 주고 상처를 받는다
초판 서문 우리는 사실 모두 연결되고 싶어 해요

1장 휘둘리지 않는 관계 연습
■ 타인은 지옥일까
■ 가까운 사람이 상처 주기 쉬운 이유
■ 누구나 인간관계는 두렵다
■ 나는 왜 늘 상처받을까
■ 고전에서 찾은 인간관계 지혜
■ 관계의 두려움에서 벗어나는 연습
■ 효율 관계,관계의 가성비
■ 좋은 사람 콤플렉스
■ 무지해서 무례한 사람들
■ 동료는 친구가 아니다
■ 관계를 다시 쓰는 법
■ 서로를 성장시키는 관계 만들기
■ 친구는 나의 미래

[관계 상담소]관사람 때문에 힘든 사람에게사람 사람에게
“사람과 있으면 너무 지쳐요.”
“나한테만 유독 선 넘는 행동을 해요.”
“S속 남들의 관계가 부러워요.”
“항상 내가 먼저 연락하는 관계,유지해야 할까요?”
“그 사람 앞에만 서면 늘 제가 잘못된 것 같아요.”
“후배가 제 말을 안 듣는 것 같아요.저,꼰대인가요?”
“가치관이 너무 달라진 친구,계속 만나야 할까요?”
“동료가 자꾸 제 공을 가로챕니다.”
“착하게 살아왔는데 늘 손해만 보는 것 같아요.”
“가족인데 왜 이렇게 상처받을까요?”

2장 행복한 소통을 위한 공감대화법
■ 공감의 힘
■ 공감능력을 키우는 방법
■ 공감대화의 기본 원칙
■ 공감을 표현하는 방법
■ 경청은 자세,공감은 표현
■ 관계를 살리는 말
■ 진심을 전달하기
■ 나의 감정을 말로 표현하는 법
■ 말보다 강력한 비언어
■ 긍정을 이끌어내는 대화의 기술
■ 선량한 차별주의자의 말
■ 칭찬의 힘

3장 내 삶을 바꾸는 마음 근육 훈련
■ 단단한 마음을 만드는 시간
■ 휘둘리지 않는 법
■ 타인은 나를 지배할 수 없다
■ 나를 들여다보는 연습
■ 무너진 일상을 다시 세우는 법
■ 나를 믿는 연습
■ 좋은 습관 만드는 법
■ 지금 행복을 찾는 연습

인사이트 펩 토크

프롤로그
추천의 글
들어가기 전에. 인사이트 펩 토크가 리더에게 필요한 이유

Stage 1. 리더십의 원칙
악한 리더의 평범성
리더는 코치이다
지원받는 리더가 강하다
위임은 리더의 자신감이다
리더는 리더를 낳는다

Stage 2. 팀 빌딩의 실전
면접관의 기술
최고의 인재보다 최적의 동료
경쟁력은 이종교배에서 나온다
온보딩 그리고 오프 보딩
· 리더의 필수 코스, 셀프 온보딩
· 토스의 체계적인 온보딩 문화

Stage 3. 매니징의 기술
정확하고 정밀하게, 반복적으로
피드백의 모든 테크닉
좋은 회의가 강한 조직을 만든다
상위 조직장 사용 매뉴얼
AI 시대 리더의 일

Stage 4. 단단한 팀의 조건
이타심은 똑똑한 이기심이다
· 기버 & 테이커와 일하는 방법
변명은 쓸데가 없다
퇴출: 팀을 위한 뺄셈법
· 내게 맞는 인재를 찾는 테스트
노력도 방향이다. 시간보다

에필로그
참고문헌

마음은 아직 수습입니다

머리말_살아갈 이유를 묻는 당신에게

Chapter 1. 수습 기간: 내 마음 사용 설명서 읽기

정상과 비정상
정상이 아니면 정신장애?
우울증과 우울한 성격
정신건강, 개인의 문제인가?

Chapter 2. 집중 근무: 몰아치는 감정과 일터에서 살아남기

번아웃에서 빨리 벗어날 방법
일하는 성인들의 스트레스
미루기와 스트레스
스트레스 조절하기
회복탄력성의 실체
무기력할 때 하는 일

Chapter 3. 퇴근 후 정비: 내일을 위해 나를 돌보는 기술

정신건강의학과에 가야 할 때
심리상담을 받는 방법
항우울제 대신 운동?
완치는 가능한가?
행복하게 오래 살기 위한 대인 관계
건강한 마음을 위해 노력할 필요

Chapter 4. 누군가의 동료가 되어: 무너진 마음 재건하기

애도에 필요한 시간
자신을 해치는 사람
자살로 인한 사별
우리가 트라우마를 겪을 가능성
트라우마를 겪은 사람을 대할 때
외상후성장의 의미

하마터면 나로 살지 못할 뻔했다

프롤로그_ 불안하지 않은 날들을 위해

Lesson 1 감정의 불안 - 감정은 왜 불안에 영향을 줄까?
당신의 불안 수준은 ‘적정 불안’인가?
불안은 자기 의심에서 온다
왜 나를 용서할 수 없을까?
내가 선택하는 감정
감정 관리의 열쇠, 감정 입자도
감정이 안정된 사람은 신뢰를 준다

Lesson 2 선택의 불안 - 크고 작은 선택 앞에서 늘 후회하는가?
최고의 선택은 없다
결단이 어렵다면 한계를 설정하라
감정이라는 이름의 코끼리
막막하면 쉬운 일부터 해라
위험할 때 생각하지 않는 뇌
마음을 정했으면 더는 후회하지 마라

Lesson 3 성장의 불안 - 내 삶의 주인공으로 살고 있는가?
나만의 시간과 속도로 산다
두 번째 인생은 ‘나’를 위해
긍정 꼬리표는 붙이고 부정 꼬리표는 떼라
나쁜 성격은 없다
열심히 노력한다는 착각
학습된 무기력과 회복탄력성

Lesson 4 직업의 불안 - 직장에서의 불안은 어떻게 이겨 내는가?
감기처럼 피할 수 없는 번아웃
무기력을 떨쳐내는 법
최고의 수준을 뛰어넘어 확장하라
일과 가정생활의 균형은 없다
직업관의 변화가 필요한 때

Lesson 5 관계의 불안 - 나는 왜 인간관계가 불편한가?
타인을 통해 행복할 수 없다
안정적인 애정 관계
사랑하지만 상처도 주고받는 가족
친구와의 우정을 그릇에 담는다
남과 비교하는 습관 멈추기
‘나’라는 친구와 잘 지내는 법

에필로그_불안과 작별하고 행복해졌습니다

마음이 통해야 말이 통한다

프롤로그
우리는 왜 인간관계를 배우지 않았을까

Part 01 관계는 ‘나’에서 시작된다

1. 우리는 왜 관계에서 자꾸 상처받을까
# 아무도 가르쳐 주지 않았던 것
# 관계는 저절로 배우는 게 아니다
# 자기조율이 먼저다
# 감정을 알아차리는 힘

2. 우리는 왜 감정을 말하지 못할까
# 관계가 소중해서 참는다
# 참았던 감정은 사라지지 않는다
# 말하지 않아서 후회하는 것들

3. 감정은 왜 순식간에 나를 흔드는가
# 감정은 순식간에 찾아온다
# 자극과 반응 사이의 공간
# 감정을 알아차리는 세 가지 연습

4. 스트레스, 이미 시작된 신호다
# 이것이 바로 스트레스다
# 스트레스가 계속되는 이유
# 불편한 감정은 스트레스가 된다

5. 스트레스가 어떻게 나를 무너뜨리는가
# 몸이 먼저 보내는 신호
# 스트레스가 뇌를 바꾸는 방식
# 결국 삶 전체가 흔들린다

6. 지금의 나는 어떤 상태인가
# 스트레스를 받으면 몸이 아픈 이유
# 나의 스트레스 상태 점검하기: 스트레스, 우울, 불안 체크
# 지금 관리가 필요한 이유

7. 무너진 나를 회복하는 힘, ‘통제감’
# 한 사람의 이야기: 공황을 겪으며
# 통제감을 잃으면 무너진다
# 몸의 통제감을 회복하는 가장 빠른 방법
# 명상·복식호흡과의 차이
# 스트레스 관리는 ‘연습’이다

8. 다시, 나를 회복하는 시간
# 도심 속 공원이 필요한 이유
# 우리는 왜 점점 지쳐가는가
# 멍때리기와 산책의 힘
# 뇌를 쉬게 하는 세 가지 방법
# 이제, 나를 돌보는 사람으로 살아가세요

Part 02 관계는 ‘말’로 드러난다

1. 말 한마디가 관계를 결정한다
# 말 한마디로 ‘천 냥 빚’을 진다
# 대화 속에 숨어 있는 ‘독(毒)’
# 대화의 패턴이 만드는 ‘이별의 공식’

2. 관계를 틀어지게 만드는 말
# 원수 되는 대화의 특징
# 관계별 사례
# 원수는 결국 마음속에서 만들어진다

3. 관계를 멀어지게 만드는 말
# 멀어지는 대화의 특징
# 관계별 사례
# 우리는 왜 아무 일 없이 멀어질까
# 관계는 반복된다, 패턴이 바뀌지 ...


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아무리 화가 나도 바보와는 싸우지 마라

한국어판 특별 서문 _ 친애하는 한국의 독자 여러분께
들어가며 _ 바보를 잡으려다 바보가 되지 않기 위해

제1장. 그들은 당신의 상대가 될 수 없다
스스로를 소모하지 않는 태도 / 머리 끝까지 화가 나도 동요하지 않는 법 / 발끈하지 않으면 해결된다 / 나만의 탈출구를 만드는 법 / 한발 먼저 바보 피하는 법 / 바보가 싸움을 걸어온다면? / 받아들여야 하는 불편한 진실

제2장. 누구든 정체를 알면 화가 사라진다
바보는 태어나지 않고 만들어진다 / 누구나 알 수 있는 바보의 특징 / 모든 사람은 입체적이다 / 유심히 봐야 할 행동 습관 / 바보들 때문에 나를 잃을 것 같다면

제3장. 좋은 사람들만 모이는 사람의 비결
인생에 도움이 되는 관계 쌓는 법 / 모두에게 사랑받는 사람 vs. 미움받을 용기가 있는 사람 / 결국 인격이 관계의 열쇠다 / 바보 소굴에서도 정신만 차리면 산다 / 성숙한 관계를 위한 세 가지 마인드셋 / 세상은 나에게 유리하지 않다

제4장. 인간관계에 대한 마인드를 바꿔라
겸손은 내 편을 끌어당기는 자석이다 / 오늘의 적이 내일의 친구가 될 수 있을까? / 느슨하고 유연하게 사는 법 / 나무가 아닌 숲을 보는 법 / 사람을 사귈 때도 목표를 세운다

제5장. 내가 중심이 되면 인생이 풀린다
결국 내 삶의 주인공은 한 명 / 스스로를 지키는 힘, ‘유연성’ / 고통과 아쉬움이 사람을 성장시킨다 / 성공으로 가는 길을 막는 완벽주의 / 불합리한 세상일수록 영리하게 / 새로운 물결에서 살아남기 / 내 마음의 주인이 되는 법

나가며 _ 살면서 딱 한 번, 바보와 싸워 봐라

실직, 연단, 그리고 다시 시작

프롤로그

1장. 갑작스런 멈춤
계약만료, 하루 전의 통보
양복 입은 실업자의 출근길
르호봇, 멈춰 선 자리에서
연락 없는 사람들
집만 있고 돈은 없는, 하우스 푸어
나에게만 알려준다는 말
모두가 좋다고 말하던 때
기다리지 못한 대가

2장. 광야에서
펀드매니저에서 초보 제빵사로
2만 원이 가른 세상의 계급
내가 너를 이기게 하리라
끊임없는 불합격의 시간들
바닥난 통장 잔고
이성의 끈을 놓다

3장. 성찰의 시간
회개를 더 깊게 하라는 말
소중한 것을 너무 쉽게 버렸다
나쁜 사람은 다른 곳에 가도 있다
그가 형제였다면
언젠가 우리 모두 회사를 나온다

4장. 깊은 어둠을 지나
마지막이라고 믿었던 탈출구
함부로 인연을 맺지 마라
오지 않는 전화가 알려준 진실
동트기 전 새벽이 가장 어둡다
5장. 우리가 보지 못했던 것들
중년 실직의 무게감
계약직이라는 이름의 불안
왜 우리는 준비하지 못하는가
에필로그

생각이 인생을 바꾸는 게 아니라 행동이 인생을 바꾼다

추천 서문 변화의 첫걸음을 떼는 당신에게
들어가며 나를 구할 수 있는 건 오직 나뿐이다

1부 생각만으로는 아무것도 바꾸지 못한다
1장 나를 옭아매고 있는 이야기들
2장 늘 최악을 예상하는 뇌
3장 삶이 홀가분해지는 두 가지 방법
4장 끝이 없는 생각은 내 삶을 집어삼킨다
5장 비극의 무대를 박차고 나오며

2부 일단 행동하면 변화는 따라온다
6장 생각의 덫에 걸리는 과정
7장 나를 괴롭히는 선택을 반복하는 이유
8장 과거의 늪에서 나를 건져 올리는 법
9장 생각을 가볍게 만드는 활동들

3부 멈췄던 삶이 다시 흐르기 시작한다
10장 넘어져본 사람만이 일어서는 법을 안다
11장 인생에 끝은 없다, 시작만 있을 뿐
12장 이제 내가 원하는 모든 것을 누릴 수 있다

독자에게 전하는 편지
감사의 말
참고 문헌

질문 잘 하는 법

프롤로그 왜 질문을 공부해야 하는가?

1부 좋은 질문의 이해
1장 좋은 질문의 공통점 5가지
2장 질문의 구조 이해
3장 질문을 막는 장애물 5가지
4장 질문의 기본 기술 6가지

2부 초격차 리더 되는 질문 공식 10가지
1장 질문공식1 목적 규정
2장 질문공식2 맥락 제공
3장 질문공식3 관점 이동
4장 질문공식4 원인 분석
5장 질문공식5 조건의 재구성
6장 질문공식6 구체화 명료화
7장 질문공식7 가능성 확장
8장 질문공식8 예외 탐색
9장 질문공식9 대비, 비교
10장 질문공식10 질문의 태도와지지

3부 질문을 실전에 적용하기
1장 관계를 바꾸는 질문의 기술
2장 성과를 만드는 질문 기술
3장 나를 성장시키는 질문
4장 AI는 질문하는 사람을 돕는다
에필로그 질문이 나와 조직을 성장하게 한다